Retourbeleid

Retournering:

Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen. 

De kosten voor eventuele retournering zijn volledig voor de klant. Deze kosten worden verrekend met het terugbetalende bedrag. Voor een normaal pakket handteren wij een bedrag van: €6,50 en een brievenbuspakket: €5. Heb je recht gehad op gratis verzending? En na het retourneren komt het totaalbedrag uit onder de €50 worden de verzendkosten en retourkosten verrekend met het terugbetalen bedrag.

• Ga naar het kopje contact
• Hier in dit kopje staat een kopje met bestellingen hierin staat bestelling(en) retourneren. Hier kunt u uw bestelling retourneren

Hoe werkt het retourneren:

• Voer uw e-mailadres en verificatiecode in om in te loggen.
• Ga naar je bestelgeschiedenis, selecteer de bestelling en artikelen die je wilt retourneren of ruilen, en volg de instructies, in slechts 4 stappen is het retourverzoek voltooid en verzonden.
• Zodra uw verzoek is goedgekeurd, ontvangt u e-mailupdatemeldingen met verzendrichtlijnen.

• 14 dagen retourbeleid, wat betekent dat u na ontvangst van uw artikel 14 dagen de tijd heeft om een ​​retourzending aan te vragen.
• Artikelen in ongebruikte en verkoopbare artikelen, of in defecte artikelen.
• Artikelen in de originele verpakking met alle kaartjes intact.
• Je hebt ook de pakbon nodig.

• Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, alle oorbellen zijn niet retourneerbaar wegens hygiënevoorschriften, bederfelijke goederen (zoals voedsel, bloemen of planten), op maat gemaakte producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en artikelen voor persoonlijke verzorging (zoals schoonheidsproducten). Wij accepteren ook geen retourzendingen voor gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als u vragen of opmerkingen heeft over uw specifieke artikel.
• Cadeaubonnen.

• Als het gekochte product defect is, neem dan binnen 7 dagen na de leverdatum contact met ons op.
• Als het gekochte product verloren is gegaan of gestolen is, verzamel dan bewijsmateriaal en neem onmiddellijk contact met ons op.

• Terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.
• Terugbetaling aan uw winkelkorting.

• Nadat uw retourzending is verwerkt, ontvangt u van ons een terugbetalingsbericht en duurt het nog eens 1-3 werkdagen voordat de terugbetaling wordt teruggestort via uw oorspronkelijke betaalmethode. De terugbetaling van het winkeltegoed vindt onmiddellijk plaats.
• Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via admin@cozyandstyle.com

Nog steeds vragen over hoe de terugbetaling in elkaar zit? Mail ons met je vragen over de retournering naar admin@cozyandstyle.com